VES®Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen und Inhalte der DITTRICH & PARTNERS GmbH, einschliesslich der Website fivemoves.org und der FIVE MOVES® Mobile App (verfügbar im Apple App Store und Google Play Store).
| Angabe | Details |
|---|---|
| Firma | DITTRICH & PARTNERS GmbH |
| Adresse | Brodlaube 18, 4310 Rheinfelden, Schweiz |
| UID | CHE-192.735.802 |
| HR-Nummer | CH-400.4.036.235-8 |
| legal@five-moves.org | |
| Geschäftsführer | Andreas Dittrich |
Unsere Dienstleistungen
- FIVE MOVES Sessions: Einzelsessions zur Transformation von Blockaden
- Online-Kurse: Digitale Lerninhalte über die FIVE MOVES Academy
- FIVE MOVES® App: Mobile Trainingsplattform mit Freemium-Modell (siehe Abschnitt 8)
- Grundausbildung Guide: Persönliche Anwendung (CHF 1'980)
- Certified Guide: Kommerzielle Nutzung (+ CHF 2'000)
- Workshops und Seminare: Gruppen-Veranstaltungen
Mindestalter
Alle unsere Dienstleistungen sind ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren. Personen zwischen 16 und 18 Jahren dürfen die App nur mit nachweislicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen.
Vertragsschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn du den Kaufprozess abschliesst und eine Bestätigung erhältst. Bei In-App-Käufen erfolgt der Vertragsschluss über den jeweiligen App Store (Apple oder Google).
Zahlung
| Methode | Bereich |
|---|---|
| Stripe | Online-Zahlungen, Kreditkarten |
| SumUp | Vor-Ort-Zahlungen |
| TWINT | Mobile Zahlungen (Schweiz) |
| Banküberweisung | Fällig innerhalb von 10 Tagen |
| Apple App Store | In-App-Käufe (App) |
| Google Play Store | In-App-Käufe (App) |
- Schweiz: Preise inkl. MwSt.
- EU: Preise inkl. Mehrwertsteuer
- B2B: Reverse-Charge mit gültiger USt-IdNr.
Widerrufsrecht (Website-Käufe)
Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Es erlischt bei digitalen Inhalten, sobald du darauf zugegriffen hast und dem Verzicht auf das Widerrufsrecht zugestimmt hast.
6.1 · Online-Kurse als digitale Inhalte (Journal I , Lebendige Weiblichkeit u.a.)
Unsere Online-Kurse sind digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger. Sie bestehen aus:
- Schriftlichen Lektionstexten und Tagebuch-Einträgen
- Vorab produzierten Videos mit Sévérine
- Audio-Aufnahmen für geführte Übungen
- Interaktivem Sevi-Chatbot (Wunschgefühl-Findung)
- Tieferen Lese-Pfaden pro Lektion
Den vollständigen Umfang (Anzahl Lektionen, Akte, Videos, Session) siehst du auf der Kursseite vor dem Kauf , du bist vollumfänglich informiert, was du erwirbst.
6.2 · Verzicht auf das Widerrufsrecht
Mit dem Klick auf "Ich gehe diesen Weg" oder einen vergleichbaren Kauf-Button stimmst du ausdrücklich zu, dass:
- Wir mit der Erfüllung des Vertrags sofort nach Kaufabschluss beginnen (Auto-Login + sofortiger Inhaltszugang),
- Du dadurch auf dein 14-Tage-Widerrufsrecht verzichtest,
- Du den Vertrag damit nicht widerrufen oder zurückgeben kannst.
Diese Zustimmung ist Voraussetzung für den Kauf. Ohne aktive Bestätigung der Vor-Kauf-Checkbox ("Ich akzeptiere AGB und Datenschutz. Kein Widerruf nach Kauf , du wusstest es vor dem Klick.") wird kein Stripe-Checkout ausgelöst.
Stornierung und Umbuchung
| Zeitpunkt | Regelung |
|---|---|
| Mehr als 48h vorher | Kostenlose Umbuchung |
| 24-47h vorher | 50% Gebühr |
| Weniger als 24h | 100% Gebühr |
FIVE MOVES® App - Freemium-Modell
Die App bietet zwei (2) kostenlose Einführungslektionen, damit du die Qualität, Methodik und Herangehensweise der FIVE MOVES® Trainingsinhalte vor einem Kauf beurteilen kannst. Du kannst die vollständige Kursubersicht, Gesamtlernstunden und Anzahl der Videomodule vor dem Kauf einsehen.
Nach dem Zugriff auf die zwei kostenlosen Lektionen schränkt eine Paywall den weiteren Zugang ein. Um fortzufahren, musst du ein Abonnement oder einen Einmalkauf über den Apple App Store oder Google Play Store erwerben.
Nach dem Kauf erhältst du Zugang zum vollständigen FIVE MOVES® Trainingscurriculum wie auf dem Kaufbildschirm beschrieben, einschliesslich aller Videolektionen, Übungen und ergänzenden Materialien für die Dauer deines Abonnements oder Zugangszeitraums.
Rückgaberichtlinie (App-Käufe)
- Apple App Store: Apple kann nach eigenem Ermessen Erstattungsanfragen bearbeiten, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über die offiziellen Kanäle eingereicht werden.
- Google Play Store: Google kann nach eigenem Ermessen Erstattungsanfragen bearbeiten, die über die offiziellen Kanäle eingereicht werden.
- Meinungsänderung nach dem Kauf
- Teilweisem oder vollständigem Konsum kostenpflichtiger Inhalte
- Unzufriedenheit mit der Inhaltsqualität nach Vorschau der kostenlosen Inhalte
- Gerätekompatibilitätsproblemen, die nicht mit der App zusammenhängen
- Versäumnis, ein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen
Im seltenen Fall einer nachgewiesenen technischen Störung wird FIVE MOVES nach eigenem Ermessen den Zugang wiederherstellen, den Abonnementzeitraum verlängern oder eine Kontogutschrift ausstellen. Technische Probleme müssen innerhalb von 7 Tagen mit Belegen an legal@five-moves.org gemeldet werden.
Online-Kurse und Zugang (Website)
- Zugangsdauer: 12 Monate ab Kaufdatum
- Plattform: FIVE MOVES Plattform
- Ein Kauf = eine Person
KI-gestützte Trainingsfunktionen
- Wish Feeling Finder - Unterstützung bei der Identifikation deines Wunschgefühls
- Simulations-Feedback - Training für Guides zur Verbesserung der Technik
- Lernjournal-Feedback - Konstruktives Feedback zu eingereichten Lernjournalen
Die KI ist kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Sie ist kein Coaching- oder Diagnose-Tool und kein Kriseninterventionsdienst. FIVE MOVES übernimmt keine Haftung für Handlungen, die auf KI-generiertem Feedback basieren.
Geistiges Eigentum und Inhaltsschutz
Alle Inhalte der FIVE MOVES® App und Website sind das ausschliessliche geistige Eigentum der DITTRICH & PARTNERS GmbH. FIVE MOVES ist eine eingetragene Marke (Nr. 832780). Die FIVE MOVES® Methodik (SENSE → CRACK → ALLOW → ACTIVATE → FREE) ist urheberrechtlich geschützt.
Du erhältst eine eingeschränkte, persönliche, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Ansicht von Inhalten ausschliesslich für deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.
- Kopieren, Reproduzieren, Vervielfältigen von Inhalten jeglicher Art
- Weitergabe oder Verteilung an Dritte
- Erstellen von Screenshots, Bildschirmaufnahmen oder sonstigen Aufzeichnungen
- Nutzung zur Erstellung konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen
- Umgehung von DRM oder technischen Schutzmassnahmen
- Sofortige Kontokündigung ohne Erstattung
- Rechtliche Schritte auf Schadensersatz gemäss geltendem Urheberrecht
- DMCA-Takedown-Notices und äquivalente Massnahmen nach CH/EU-Recht
Gesundheitshinweis
Kontoregistrierung und -sicherheit
- Du bist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten.
- Jedes Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Das Teilen von Zugangsdaten führt zur sofortigen Kontokündigung.
- Bitte informiere uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos.
Nutzerverhalten
- Die App und Website rechtmässig und gemäss diesen AGB zu nutzen
- Die geistigen Eigentumsrechte von FIVE MOVES zu respektieren
- Korrekte Angaben in allen Interaktionen zu machen
- Unbefugten Zugang zur App, ihren Servern oder verbundenen Systemen zu versuchen
- Malware, Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen
- Automatisierte Systeme zur Interaktion mit der App zu verwenden
Gewährleistungsausschluss
Die App und alle Inhalte werden «wie besehen» und «wie verfügbar» ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschliesslich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.
Haftung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet DITTRICH & PARTNERS GmbH nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Personenschäden aus der Nutzung von Inhalten oder KI-Funktionen, sowie Ansprüche Dritter.
Die gesamte Haftung ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den du in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an FIVE MOVES gezahlt hast. Ausgenommen: Personenschäden, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Freistellung
Du stimmst zu, DITTRICH & PARTNERS GmbH von allen Ansprüchen freizustellen, die entstehen aus: deinem Verstoss gegen diese AGB, deiner Verletzung von geistigem Eigentum, deiner Nutzung oder deinem Missbrauch der App oder der Inhalte.
Kündigung
Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine Apple App Store oder Google Play Store Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Wir können dein Konto sofort und ohne Vorankündigung kündigen oder sperren bei Verstoss gegen diese AGB, Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder Versuch, die Paywall oder DRM-Massnahmen zu umgehen.
Änderungen der AGB
FIVE MOVES behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Deine fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
Schlussbestimmungen
- Geltendes Recht: Diese AGB unterliegen Schweizer Recht.
- Gerichtsstand: Rheinfelden, Kanton Aargau, Schweiz.
- EU-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr/
- Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt; übrige Bestimmungen bleiben gültig.
Kontakt
4310 Rheinfelden, Schweiz
UID: CHE-192.735.802